Documento legal
Condiciones generales de compra
Última actualización: 4 de abril de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra del producto digital ofrecido a través de tucitalista.es.
- Titular / vendedor: Ionut Alexandru Dragan
- NIE: Y1686967T
- Domicilio fiscal: Avenida de Francfort, 17, Coslada, Madrid 28822, España
- Email de contacto y soporte: clipoalex@gmail.com
2. Qué se vende
Se vende el producto digital TuCitaLista: Pack para Google Calendar, consistente en:
Guía paso a paso en formato PDF para configurar un sistema de citas con Google Calendar.
Alcance del producto
La compra incluye únicamente lo descrito en la página de venta y en la confirmación de compra.
No incluye, salvo que se indique expresamente
- Soporte ilimitado
- Consultoría individual
- Servicios continuados
- Personalización manual a medida
- Integración técnica con herramientas del comprador
- Mantenimiento indefinido
3. Precio
El precio final del producto es 15 € (IVA incluido).
Salvo que se indique otra cosa en la página de venta, el precio se expresa en euros e incluye los impuestos indirectos que resulten aplicables.
4. Proceso de compra
El proceso de compra es el siguiente:
- La persona usuaria accede a la página del producto.
- Revisa la información esencial del producto, su precio y estas condiciones.
- Acepta las condiciones de compra y la renuncia al derecho de desistimiento.
- Pulsa comprar y es redirigida al sistema de pago seguro gestionado por Stripe.
- Una vez confirmado el pago, accede a la descarga inmediata del producto digital.
5. Medios técnicos para identificar y corregir errores
Antes de confirmar la compra, la persona usuaria puede revisar la información visible del producto, el precio y las condiciones aplicables.
Si detecta un error tras la compra, podrá escribir a clipoalex@gmail.com.
6. Idioma del contrato
Estas condiciones están redactadas en castellano. La contratación se realiza en castellano.
7. Archivo del contrato
Estas condiciones permanecerán accesibles en el sitio web para su consulta, almacenamiento y reproducción.
8. Forma de pago
El pago se realiza a través de Stripe, proveedor externo de servicios de pago. La compra solo se entenderá perfeccionada cuando el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado.
9. Entrega del producto digital
El producto es de naturaleza digital y se entrega sin soporte material. La entrega se produce de forma inmediata una vez confirmado el pago, mediante descarga directa del archivo PDF.
10. Requisitos del comprador
Para comprar este producto, la persona usuaria debe:
- Tener capacidad legal suficiente para contratar.
- Disponer de acceso a internet.
- Contar con un lector de archivos PDF.
11. Derecho de desistimiento
Regla general
Con carácter general, los consumidores y usuarios pueden disponer de un plazo legal de desistimiento en contratos a distancia.
Excepción aplicable a este producto digital
Este producto consiste en contenido digital que no se presta en soporte material y cuya descarga está disponible de forma inmediata tras el pago.
Por ello, el comprador consiente expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconoce que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento, de conformidad con la normativa aplicable.
Esta aceptación se recoge de forma expresa mediante un checkbox obligatorio y no premarcado antes de iniciar la compra.
12. Política de devoluciones
Dado que se trata de contenido digital de entrega inmediata, no se admitirán devoluciones una vez iniciada la descarga, salvo en los siguientes supuestos:
- Cobro duplicado.
- Imposibilidad técnica imputable al vendedor que impida la entrega del producto.
- Error material grave en la entrega no subsanado en un plazo razonable.
- Cualquier otro supuesto en que la normativa aplicable exija reembolso.
Si el comprador detecta una incidencia, deberá comunicarla a clipoalex@gmail.com con una descripción razonable del problema.
13. Obligaciones del comprador
El comprador se compromete a:
- Utilizar el producto conforme a su finalidad legítima.
- No revender, redistribuir ni explotar comercialmente el contenido recibido sin autorización.
- No usar el producto de forma contraria a la ley o a derechos de terceros.
14. Propiedad intelectual
El contenido del producto y los materiales entregados están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. La compra no implica cesión de derechos de explotación más allá de una licencia de uso personal o profesional interno, no exclusiva e intransferible.
15. Limitación razonable de responsabilidad
El vendedor responderá frente al comprador en los términos exigidos por la normativa aplicable. Sin perjuicio de ello, no será responsable de:
- Incidencias de servicios de terceros ajenos a su control razonable.
- Falta de adecuación del producto a expectativas no descritas en la oferta.
- Usos distintos a los previstos para el producto.
Nada de lo anterior limita los derechos imperativos de consumidores y usuarios.
16. Atención al cliente y reclamaciones
Para incidencias, soporte razonable o reclamaciones, puedes escribir a: clipoalex@gmail.com
Dirección de contacto: Avenida de Francfort, 17, Coslada, Madrid 28822, España
17. Modificaciones
Estas condiciones podrán actualizarse por motivos legales, técnicos o comerciales. Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que se formalice el pedido.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, se aplicarán los foros y mecanismos previstos por la normativa vigente, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.